Na drogach dochodzi nierzadko do sytuacji, w których pojazd nagle przestaje działać prawidłowo i dalsza jazda staje się niemożliwa lub niebezpieczna. W takich momentach kluczowe jest zachowanie spokoju a także odpowiednie zabezpieczenie miejsca postoju, aby ograniczyć ryzyko dodatkowych zdarzeń. W współzależności od przyczyny awarii działania mogą obejmować próbę podstawowej diagnostyki albo podjęcie wyborów o konieczności transportu pojazdu w inne miejsce.
W wielu przypadkach wzywana jest pomoc drogowa, która obejmuje różne formy wsparcia udzielanego kierowcom na trasie (zobacz także: laweta Olsztyn). Zakres takich działań może być zróżnicowany, ponieważ niektóre problemy da się rozwiązać na miejscu, podczas gdy inne wymagają bardziej wykwintnych czynności. Do typowych sytuacji należą rozładowany akumulator, przebita opona czy problemy z uruchomieniem silnika, które czasem można usunąć bez przemieszczania pojazdu. W bardziej trudnych przypadkach konieczne jest przygotowanie auta do transportu.
Jednym z najczęściej wykorzystywanych rozwiązań w sytuacjach awaryjnych jest laweta, czyli pojazd przeznaczony do przewozu niesprawnych samochodów. Jej użycie umożliwia na bezpieczne przetransportowanie auta bez konieczności jego uruchamiania. W współzależności od rodzaju uszkodzenia pojazd może być wciągany na platformę lub umieszczany w całości na specjalnej powierzchni transportowej. Takie rozwiązanie wykorzystywane jest zarówno przy bardzo poważnych awariach mechanicznych, jak i po kolizjach drogowych, kiedy dalsza jazda nie jest możliwa.
W kontekście transportu uszkodzonych samochodów bardzo ważną rolę odgrywa także holowanie, które polega na przemieszczaniu samochodu przy użyciu innego pojazdu. Tego typu rozwiązanie stosuje się w określonych ustaleniach technicznych i w zgodzie z obowiązującymi zasadami ruchu drogowego. Holowanie wymaga zachowania szczególnej ostrożności, ponieważ oba pojazdy są ze sobą połączone, co wpływa na ich manewrowość i drogę hamowania (zobacz: holowanie Olsztyn). Wybór stosownej metody transportu zależy od rodzaju uszkodzenia, warunków na drodze oraz sposobności technicznych pojazdu.
Zobacz również: pomoc drogowa Olsztyn.